Preguntas frecuentes
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¿Cuánto tarda el envío nacional?
El envío nacional tiene un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles, una vez confirmado el pago.
¿Cuánto duran los inciensos?
Los inciensos en vara tienen una duración aproximada de hasta 2 horas, dependiendo del ambiente y las condiciones de uso.
¿Realizan reparaciones?
Sí. Para brindarte una mejor atención, te pedimos contactarnos por mensaje o correo y evaluar tu caso de manera personalizada.
¿Tienen tienda física?
Sí. Podemos recibirte de lunes a viernes, con previa cita, en:
C. Gral. Arteaga 531, Sagrada Familia, 44200 Guadalajara, Jal.
¿Cuál es el costo de los envíos nacionales?
El costo de envío parte desde $180 MXN y puede variar según el peso y las dimensiones del pedido.
¿Cuentan con garantía sus piezas?
Sí. Nuestras piezas cuentan con una garantía de 1 mes a partir de la fecha de compra. Esta aplica únicamente para collares y pulseras, y cubre ajustes o reparaciones siempre que la pieza conserve sus minerales y materiales originales y no presente daños derivados de un uso inadecuado. Cada caso se evalúa de manera individual.
¿Atienden eventos como bautizos, ceremonias holísticas o regalos empresariales?
Sí. Realizamos pedidos especiales para eventos y regalos corporativos. Contáctanos por mensaje o correo para conocer opciones y detalles.
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Si no encontraste la información que buscabas, no dudes en contactarnos directamente. Nuestro equipo estará encantado de asistirte.